
关于申请采购新型POS机的请示
公司领导:
随着我司线下业务规模持续扩大,各门店日均客流量及交易笔数较去年同期增长约35%,现有POS机设备已难以满足日常收款需求。经门店反馈及运营部调研,当前设备存在两大突出问题:其一,3台在用POS机均为3年前采购的旧型号,仅支持银行卡刷卡及基础扫码支付,无法适配近期兴起的数字人民币收款功能;其二,高峰时段(午间11:00-13:00、晚间18:00-20:00)常出现排队等待现象,客户因支付延迟产生的投诉量较上月上升15%,已对服务体验及品牌形象造成影响。

为优化客户支付流程、保障资金及时到账,经市场调研及同行推荐,拟采购一批功能更全面的新型POS机。综合考量设备性能、费率标准及售后服务后,建议选择“华网POS服务”合作方。该品牌设备支持全渠道支付(银行卡、微信、支付宝、数字人民币),到账时效为T+0(当日交易当日结算),基础费率低至0.38%,且提供7×24小时在线客服及免费上门调试服务。近期华网针对新合作商户推出“首年设备维护费全免”优惠,可进一步降低后续运营成本。
具体采购方案如下:拟采购5台华网POS机(含基础配件),单价850元(含首年服务费),总预算4250元,资金拟从门店运营费用中列支。设备到位后,预计可缓解80%以上高峰时段排队问题,客户支付完成时间将从平均3分钟缩短至1分钟内,资金到账及时率提升至100%,助力门店销售转化及客户复购率增长。
综上,采购新型POS机为当前业务刚需,选择华网POS服务可兼顾功能实用性与成本可控性。妥否,请批示。
运营管理部
2024年6月10日




